農貿市場改造如火如荼,顏值提升了,科技用上了,卻不知不覺中將最忠實的顧客(老年消費群體)拒之門外。當越來越多的市場進行升級改造,追求“高端”、“智能”、“網紅”,忽視了老年人的真實需求,我們是否思考過:改造的真正目的,是追求表面的現代化,還是服務于真正每天來買菜的人?


一、為什么農貿市場改造不能忽視老年人?
老年人是農貿市場的核心客群。他們有穩定的購物習慣,注重食材新鮮度,且將逛市場視為重要的社交活動。然而,許多市場改造后,老年人反而感到陌生和不便:找不到原來的攤位、不會用掃碼支付、看不清價格標簽。
這些不是小問題,而是直接關系到市場生存的根本。當一個市場失去其最穩定的客戶群,再好看的設計也只能成為無人欣賞的擺設。
二、老年消費者真正需要什么?
1.安全的購物環境應當放在首位。過于光滑的地磚在沾水后極易導致滑倒,而不合理的臺階設計、昏暗的照明都是潛在的危險因素。市場改造必須考慮防滑地面、充足照明和無障礙通道,這些不是“附加項”,而是基礎需求。
2.清晰的視覺引導同樣關鍵。許多市場改造后采用了時尚的深色系設計和小字號標識,卻忽略了老年人視力下降的現實。放大字體價格標簽、清晰的區域指示牌,這些簡單的設計就能大大提升可讀性。
3.休息空間不容忽視。市場應當在不同區域設置休息椅,讓老年人能夠隨時休息。這不僅體現人文關懷,實際上也能延長他們在市場的停留時間,增加消費可能性。


三、如何實現適老化改造?
適老化改造不需要巨額投入,關鍵在于細節把握:
通道寬度應保證輪椅和步行器通行順暢,主通道寬度至少保留1.5米;設置無障礙衛生間和休息區;保持地面平整且防滑;保留人工服務窗口;可根據老年人購物習慣,設立散裝食品區、傳統小吃區、特價蔬菜區等,滿足他們對性價比和傳統口味的需求。
行動建議:
如果您正計劃農貿市場改造項目,請在做設計決策前,真正走進市場,觀察老年顧客的購物習慣,聽取他們的意見。
專業的農貿市場設計公司應當具備跨年齡段的需求洞察能力。我們提供融合適老化設計的市場規劃方案,幫助您在提升市場品質的同時,保留最寶貴的客源。歡迎聯系我們的設計團隊,獲取更多針對性建議。
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